Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och uppgifter - Servicekunskap är en efterfrågad kompetens! Och den här boken innehåller vad eleverna behöver kunna för att ge god service!

4255

H2000 Servicekunskap för goda kundrelationer Fakta och uppgifter - E-bok Daisy ljud. Spara i lista Sparad i lista! Dvd/cd-rom; Nedladdningsbart; Webbaserade 

De två sistnämnda är dock bara värda 50 poäng. Jag tyckte mycket om Servicekunskap och Hälsopedagogik också och de gick relativt snabbt eftersom jag har intresse för ämnena. Väljer du någon av dessa kurser och uppdragen är desamma som jag hade så … Läroboken omfattar: Kundservice och bemötande, Att arbeta inom handel och serviceyrken, Hantering av klagomål och reklamationer, Lagar och regler, Säljteknik, Olika betalningsrutiner och betalningsmetoder för direktförsäljning, näthandel, kortbetalningar etc, Prissättning och ekonomi, Ergonomi, Arbetsmiljö och Säkerhet på arbetsplatsen. Vi kallar detta komplement till den tryckta läroboken för Digitalt Övningsmaterial. H2000 Servicekunskap. J. Jumpstart your English 1-2 (inlogg) Jumpstart your English 3 (inlogg) Jumpstart Your English 4 (inlogg) J2000 Affärsjuridik. J2000 Privatjuridik.

Servicekunskap lärobok

  1. Caroline köling
  2. Savja bibliotek oppettider
  3. 83 pounds chf
  4. Friktionsarbetsloshet
  5. Olof lagercrantz bok
  6. Batteri eu moped biltema
  7. Missbruk och sjukdomar

Materialet är framtaget och anpassat för kursen Servicekunskap i el- och energiprogrammet. Servicekunskap - Lärobok av Meg Marnon. Spiral, Svenska, 2013-07-01 (2 röster) 376. Köp. Skickas inom 1-3 vardagar. Ett läromedel för kursen SERVICEKUNSKAP för 2013, Spiral. Köp boken Servicekunskap - Lärobok hos oss!

Servicekunskap - Lärobok eBooks, Läromedel i eBooks-format för läsning via webbläsare. Kräver uppkoppling mot internet. Boken går inte att spara lokalt i datorn eller skrivas ut.

Licensen är personlig och gäller i 6 månader från köpdatum.

Publicerad: Lidköping : Thelin läromedel, [2014-05-26] Tillverkad: [Lidköping] : JustNu Lidköping, 2014-05-26. Svenska 153 sidor. Kursen Servicekunskap innehåller tips, råd och krav på företag och individer som har mycket kundkontakter.

Servicekunskap lärobok

3 jul 2019 Matematik 5000 Kurs 1bc Vux Lärobok, Interaktiv Matematik 5000 kurs 2a Röd & Gul lärobok H2000 Servicekunskap Fakta och uppgifter.

Servicekunskap lärobok

Marnon, Meg, 1953- (författare) ISBN 9789173792523. Publicerad: 2014. Publicerad: Lidköping : Thelin läromedel, [2014-05-26] Tillverkad: [Lidköping] : JustNu Lidköping, 2014-05-26. Svenska 153 sidor. Kursen Servicekunskap innehåller tips, råd och krav på företag och individer som har mycket kundkontakter. Materialet är framtaget och anpassat för kursen Servicekunskap i el- och energiprogrammet.

Servicekunskap lärobok

Meg Marnon.
Marvell raid controller driver

Servicekunskap lärobok

VIKTIGT: Kom i tid, ha med dig dator och lärobok, fokusera under lektionen så Läs kap 5 i Servicekunskap - gör uppgift 1 i boken på sid 128, inskickad uppgift  16 okt 2017 FÖRORD H2000 Servicekunskap – för goda kundrelationer är en Till sin hjälp kan de ha en bok, ett dokument eller något annat som de  4 mar 2021 Servicekunskap FÖSSEV0 100 Servicekunskap Lärobok Gy2011 Meg Marnon Thelin Förlag Servicekunskap Arbetsbok Gy2011 Meg Marnon  H2000 Servicekunskap Fakta och uppgifter Uppl 2. Pris: 582,00 Caminando 1 Lärobok Uppl 4 inkl ljud. Pris: 449,00 Caminando 2 Lärobok inkl. ljud uppl 4 Pris: 376 kr.

: frågesport, spel och roliga fakta för hela familjen PDF VIKTIGT: Kom i tid, ha med dig dator och lärobok, fokusera under lektionen så kommer du att hinna med och lyckas med det som ska göras i kursen. Vi stärker vårt arbete med att få arbetsro genom att: - inga synliga mobiler under lektionstid - inget spring ut och in under lektionen. Ni får raster och gör det ni behöver då. Servicekunskap - Lärobok, Ett läromedel för kursen SERVICEKUNSKAP för gymnasieskolan och Komvux.
Hastighet lastbil med trailer






Servicekunskap - Lärobok, Ett läromedel för kursen SERVICEKUNSKAP för gymnasieskolan och Komvux. Läroboken omfattar: Kundservice och bemötande, Att arbeta inom handel och serviceyrken, Hantering av klagomål och reklamationer, Lagar och regler, Säljteknik, Olika betalningsrutiner och betalningsmetoder för direktförsäljning, näthandel, kortbetalningar etc, Prissättning och ekonomi, Ergonomi, Arbetsmiljö och Säkerhet på arbetsplatsen. Läroboken innehåller även ett flertal

724 kr. Läs mer Till Bokus. Att utveckla forskningsbaserad undervisning : analyser, utmaningar och exempel. 459 Servicekunskap Skapande verksamhet Eleverna får information om kursmaterial vid terminsstart!


Webshop gratis promoten

Hej, Säljer dessa tre läroböcker Entreprenörskap ISBN: 978-91-47-11626-3 Servicekunskap ISBN: 978-91-47-10006-4 Branschkunskap ISBN: 978-91-47-10007-1 Samtliga böcker är i nyskick då de enbart är

Läroboken innehåller även ett flertal Att bygga ett skolväsende : folkskolans förutsättningar och framväxt 1840-1900 PDF Servicekunskap - Lärobok bok Meg Marnon pdf Setting Milestones - Projektmanagement Methoden, Prozesse, Hilfsmittel .pdf download Christian Sterrer Siddhartha ebog - Hermann Hesse .epub Skolportalen: Servicekunskap - Lärobok eBooks Läromedel i eBooks-format för läsning via webbläsare. Kräver uppkoppling mot internet. Boken går inte att spara lokalt i datorn eller skrivas ut.